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São Paulo - SP

19/10/2023 às 08:01

ID: 174273137

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Adquiri um secador de toalha em ago/21 pelo Marcado Livre, modelo Secador Toalhas Grande Redondo Inox ******* Polido - Kazalinda com 3 anos de garantia.
E ele em menos de 1 anos simplesmente parou de funcionar. Na ocasião acionei a empresa que trocou toalheiro. Hoje novamente parou de funcionar o toalheiro já trocado.
Então entrei em contato com a empresa via e-mail imaginando que fariam o atendimento, ficam jogando meu e-mail de um para outro sem qualquer sensibilidade com o cliente. A ultima resposta pediram para eu entrar em contato via WhatsApp e nem se quer mandaram o número.
Respondi pedindo o número para entrar em contato e simplesmente fui ignorada, um total desrespeito. O que devo fazer para para acionar minha garantia?