Inovar Metais

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Bom Jesus - RN

26/07/2025 às 22:04

ID: 223075635

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comprei um celular Poco x7 pro 5G no dia 08/07/2025 na Shoppe em uma loja com o nome *Cell ShoppEletro* a mesma não enviou DANFE nem Nota fiscal .
Entrei em contato solicitando eles enviaram o link que ao clicar e não abre nada mesmo eu usando o número que eles me enviaram. Vendedor teve coragem de dizer que a DANFE é a mesma coisa que nota fiscal quando falei que ia procurar meus direitos enviaram uma danfe com CNPJ de uma empresa de metais. Informei que o celular está descarregando muito rápido em menos de 8 horas de uso,eles falaram para eu atualizar até mesmo o software mesmo informando que o celular tinha menos de 7 dias de uso coloquei as atualizações disponíveis e nada mudou. É o que tudo indica é um produto [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta pois eles além de não ter nota fiscal ainda escreveram que só eu não consigo acessar a danfe isso é inverdade. Essa loja fosse de confiança realmente teria nota fiscal e DANFE e garantia do produto.
Vou enviar o que eles me mandaram após eu falar que ia tomar providências DANFE com CNPJ de terceiros. Isso para mim não é suficiente.
É uma pena que não consigo enviar aqui a gravação da minha tela onde mostra que não abre documentação nenhuma pelo número que eles me enviaram. Mas tenho tudo armazenado fora desse dispositivo que comprei com eles.