Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/09/2023 às 14:30

ID: 172120733

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No dia 13/09/******* comprei pelo site da empresa um aramado porta latas/tempero, cujo prazo de entrega era no dia seguinte.
No dia 15/09/*******, dois dias após, entrei no site para acompanhar o pedido e constava como entregue.
Depois de muitas tentativas consegui falar na empresa com o Sr. Hugo, que informou nem ter sido despachada a mercadoria, pois a mesma não estava disponível no seu estoque, e que eu teria que esperar a compra pela empresa para depois entregar.

Total irresponsabilidade dessa empresa que coloca a venda produto que não tem no seu estoque, pois comprei devido ao prazo de entrega, e agora nem previsão tem de quando vou receber. A empresa nem cogitou devolver o dinheiro ou ressarcir meu prejuízo, pois vou atrasar o serviço.

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Consideração final do consumidor

09/03/2024 às 09:34

Ruim o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1