Não efetuou a entrega

Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2023 às 14:30
ID: 172120733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/09/******* comprei pelo site da empresa um aramado porta latas/tempero, cujo prazo de entrega era no dia seguinte.
No dia 15/09/*******, dois dias após, entrei no site para acompanhar o pedido e constava como entregue.
Depois de muitas tentativas consegui falar na empresa com o Sr. Hugo, que informou nem ter sido despachada a mercadoria, pois a mesma não estava disponível no seu estoque, e que eu teria que esperar a compra pela empresa para depois entregar.
Total irresponsabilidade dessa empresa que coloca a venda produto que não tem no seu estoque, pois comprei devido ao prazo de entrega, e agora nem previsão tem de quando vou receber. A empresa nem cogitou devolver o dinheiro ou ressarcir meu prejuízo, pois vou atrasar o serviço.
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Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 09:34
Ruim o atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1