Atraso na entrega de sofá e guarda-roupas

Question

Boa Tarde;

Sou ***** CPF *****,

Fiz um compra de um Sofá e Guarda Roupas na Loja do shopping Iguatemi no dia 05/07 e ate momento não recebi, foi prometido a entrega em 20 dias e ate momento nada.
Já me ligaram que seria a entrega amanha 05/08, mas agora acabaram de avisar da loja que vão entregar somente o sofá e guarda roupa daqui uma semana.
Muita [Editado pelo Reclame Aqui] da inovar, estão me fazendo de palhaço.
Já vendi os moveis velhos que tinha pra livrar espaço , faz uma semana estou sem sofá na sala e guarda roupas no quarto da minha filha, uma bagunça só.
O pior que cobram 300, 00 no frete e não cumpre o prazo.
Estou muito desapontado com a loja que tem nome forte no mercado fazer isso com cliente, não indicaria a ninguém depois nessa ocorrência de falta respeito cliente.
E já vou avisar não vou pagar Frete, vocês que de um jeito ai.
Ficou aguardo de uma resposta de consideração e respeito.