Resolvido

Descaso Total e Desconhecimento Técnico para realização do trabalho

Inovar Tecnologia em Esquadrias de Alumínio

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Iniciei uma grande reforma de um apartamento. Dentre os vários aspectos relevantes, destacava-se a construção de uma cobertura em metal e vidro no andar superior. Resumidamente, cerca de 15-20 destas placas de vidro se partiam após alguns poucos dias de sua aplicação. Aí se iniciava o meu calvário. Pois, além das trocas demoradas em sua execução, as MESMAS placas apresentavam rachaduras logo a seguir. Neste instante, após uma última visita mal sucedida na qual os aplicadores não só colocaram uma placa de tamanho menor, bem como conseguiram partir o vidro no mesmo momento. A partir daí, vários e-mails foram enviados, sem qualquer resposta sobre a correção deste problema. Neste intervalo de tempo, um outro local apresentou vazamento de água de chuva sobre uma banheira de hidromassagem. E assim continuamos esta saga.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Embora com certo atraso, a empresa conseguiu solucionar os problemas apresentados.