Descaso Total e Desconhecimento Técnico para realização do trabalho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2017 às 12:32

ID: 24458527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei uma grande reforma de um apartamento. Dentre os vários aspectos relevantes, destacava-se a construção de uma cobertura em metal e vidro no andar superior. Resumidamente, cerca de 15-20 destas placas de vidro se partiam após alguns poucos dias de sua aplicação. Aí se iniciava o meu calvário. Pois, além das trocas demoradas em sua execução, as MESMAS placas apresentavam rachaduras logo a seguir. Neste instante, após uma última visita mal sucedida na qual os aplicadores não só colocaram uma placa de tamanho menor, bem como conseguiram partir o vidro no mesmo momento. A partir daí, vários e-mails foram enviados, sem qualquer resposta sobre a correção deste problema. Neste intervalo de tempo, um outro local apresentou vazamento de água de chuva sobre uma banheira de hidromassagem. E assim continuamos esta saga.

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Consideração final do consumidor

08/11/2017 às 12:09

Embora com certo atraso, a empresa conseguiu solucionar os problemas apresentados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7