O que aconteceu
Boa tarde
Comprei um quadro na data 12/05/21 e recebi (10/06/21)somente tela completamente diferente e de qualidade muito inferior ao produto ofertado. Entrei em contato com a empresa desde a data do recebimento, pela rede social, e-mail e WhatsApp número (19-9-************** fornecido pelos mesmos) para providenciar a devolução... não tive retorno, foi um descaso. Até então estavam me respondendo no wpp, após saberem que seria para devolução pararam de responder. Estou tomando as medidas cabíveis para que a empresa abra a devolução do produto conforme é de direito do consumidor.
Aguardo retorno para medidas cabíveis.
Obrigada
Att