Não resolvido

Não consigo contato

Inovaree Ambientes Planejados

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz a compra de uma cadeira dia 15/11/******* e fiz o pagamento via Pix. Não consigo consultar meu pedido no site, o telefone informado está desligado. Não sei como está o meu pedido. Estou achando que está empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por eles.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Inovaree Ambientes Planejados respondeu

    28/11/2024 às 18:12

    Ola sra Fabiana, boa tarde !

    estamos tentando contato com a senhora a um tempo,

    mas a senhora recusa a ligação, quando atende diz pra não ligar mais a senhora comprou produtos que nossa empresa não trabalha em um site que não e o da nossa empresa, nunca tivemos um E-comerce e ja explicamos pra senhora , trabalhamos a quase 20 anos no mesmo segmento de moveis Planejados,

    nossos produtos por ser sob medida , não comercializamos em nosso site, somente vendas presenciais.

    tiveram também outras pessoas que acabaram comprando produtos nesse site , que estavam bem mais baratos do que o habitual, e que fizeram transferências/ pix em nome de pessoas físicas em contas até mesmo de outro estado, informo que tomamos todas as medidas legais cabíveis, entramos com processo judicial para derrubada do site [Editado pelo Reclame Aqui] ! E informamos as autoridades, polícia civil e delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] digitais! E estamos com um processo junto ao judiciário para remoção da nossa empresa dessas reclamações ,já que o próprio judiciário entende que nossa empresa não tinha envolvimento algum e que nós

    estamos somente sendo prejudicados e difamados de forma totalmente injusta ! Sendo assim estamos a inteira disposição,

    Gostaria muito de salientar a Senhora mais uma vez o quanto isso é prejudicial a nossa empresa que está tentando a meses uma conversa e a senhora e não permite , sei que qualquer pessoa em seu lugar ficaria chateada, mas também peço a senhora que avalie pois isso prejudica e difama o nome de uma empresa séria que está a anos fazendo um bom serviço e de forma idônea !

    sem mais fico a disposição da senhora para qualquer esclarecimento !

    cordialmente:

    Inovaree Planjados

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Me liga para dizer que o problema é meu por ter comprado em um site deles que, supostamente, é falso e que não podem fazer nada. Ficam me assediando para retirar a reclamação. Não vou excluir nada.

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