Plataforma Fastcompany
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/01/2025 às 07:38
ID: 207576259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Entrei nessa plataforma Fastcompany no qual o contato é muito difícil. Fiz um investimento eles não ligam para me auxilar na plataforma , só me ligaram uma vez. Das poucas vezes que consegui contato foi pelo WhatsApp e alegam que as ligações caem em caixa postal disse só a ligações de vocês porque recebo várias ligações.
O que fazer para resgatar meu dinheiro investido?
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 14:14
Prezado cliente,
Verificamos que seu produto digital foi devidamente entregue pela Fast Company e que sua demanda se dá por conta de uma questão relacionado a uma corretora como mencionado na sua solicitação.
Indicamos entrar em contato com o setor de atendimento ao cliente dessa referida empresa para ser atendido de forma adequada e personalizada.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
21/01/2025 às 14:24
Boa tarde!
Único contato que tenho é um número de um celular de quem me ofereceu serviço dessa plataforma. Depois que fiz o depósito não me responde e não me liga mais. Seu nome Bianca seu número é*******, o suporte envio e-mail e volta.
Se possui número de Sac me forneça porque não me passaram.
No aguardo.
Arnaldo
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 07:12
Deixei de investir em outra plataforma e perdi dinheiro e tempo por falta de atendimento como combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2