Carrregador JWCOM com problemas, empresa não dá suporte pos venda

Comprei carregador/powerbank modelo pb-01 20000Mah, no dia 08/04/*******, no Maketplace Magalu (Redl Store4). no dia 09/05/******* produto começou a não alimentar os aparelhos, em contato com JWCOM , foi enviado email para ******* no dia 15/05/*******, empresa não responde, o vendedor do Marktplace relata que apenas responsabiliza pelo periodo de 7 dias apos a venda.

Ou seja todos querem tirar corpo fora, a JWCOM por ignorar o cliente, o Marketplace pr simplesmente jogar a bola pro fabricante, sendo que esse é responsável solidariamente com equipamento com vício.

Peço resposta e solucao do caso, caso contrário recorrerei a vias judiciais, meu dinheiro não da igual capim.

quem for comprar algum produto dessa marca, pense bem, NAO EXISTE POS VENDA