Quero cancelar meu contrato de aparelho ortodôntico e a clínica não resolve

No dia 08/09/2026 fomos parados por uma promotora que nos ofereceu para conhecer a clínica, ao entrarmos na clínica nos ofereceram para que meu filho colocasse aparelho lá, ao chegar lá, fui conversar com a pessoa responsável, até fechei o contrato, sendo que logo depois começaram a falar que tinha que fazer um monte de coisas e todas seriam pagas, até aí, entendi e até pagaria minha filha é minha nora no outro dia foram fazer um teste lá o trabalho, foi aí que elas me contaram que lá eles inventam um monte de coisas p os clientes para que fiquem pagando coisas e mais coisas, então no dia 18/09 entrei em contato pedindo o cancelamento informando que não queria continuar com o contrato com eles, a pessoa responsável informou que pediria ao setor de cancelamento para que entrasse em contato e assim fizesse, no mesmo dia entraram em contato e eu pedi o cancelamento, a pessoa que se chama Denyse me deixou falando sozinha e não me respondeu mais, hoje novamente entrei em contato e ela informou que preciso ir lá, falei que infelizmente não seria possível já que a clínica fica em Madureira e eu moro em Nova Iguaçu e meu filho por ter apenas 17 anos não pode solicitar o cancelwnto! Venho por aqui solicitar o cancelamento, pois vi que tem muitas pessoas reclamando dessa empresa, eles não jogam limpo com o cliente, peço a ajuda de vocês para que façam o cancelamento, outro ponto importante, nem o contrato eles enviaram!