NÃO ENTREGA O PRODUTO E NEM RESPONTE
Respondida
Brasília - DF
07/01/2025 às 13:14
ID: 206571415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM REMOVEDOR DE REJUNTE 05 DE JANEIRO, CHEGARAM A ENVIAR A NF, MAS NUNCA ENVIARAM O CÓDIGO DE RASTREIO E NUNCA ME RESPONDERAM (EM NENHUMA PLATAFORMA). PEGAGUEI QUASE R$******* DE FRETE PARA CHEGAR EM 5 DIAS E ATÉ HOJE 33 DIAS DEPOIS NÃO RECEBI MEU PRODUTO. UM ABUSURDO. EMPREZA [Editado pelo Reclame Aqui] E IRRESPONSÁVEL.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 14:07
Olá Crhistopher, primeiramente desculpe pela falte de retorno por aqui. Pelo que verifiquei sua situação foi resolvida e o produto entregue.
Realmente tivemos problemas com a entrega e uma longa demora devido a estes problemas, reforço que isso não é comum na nossa empresa, você pode verificar com nossos milhares de clientes como sempre recebem os produtos corretamente e dentro do prazo.
Novamente desculpe por todo transtorno e inconveniente em seu pedido.