Falta de comprometimento e descaso no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2021 às 19:14

ID: 132366157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa para a aquisição de duas banheiras de inox para nosso pet.

Fui muito bem atendido pela vendedora Cintia, que me deu um prazo de 10 dias uteis para a entrega (feita no dia 05 de outubro).

Iniciamos a obra de reforma no estabelecimento, contando com um atraso de 50% do previsto.

Mas completando 1 mês do pedido, ainda não recebemos nada e com isso ja estou ha uma semana com a obra parada e pagando por isso.

Além de não entregarem, não respondem aos questionamentos feitos pela única linha de conversa (pelo whatsapp), e quando respondem, fazem dias depois.

Imprevistos acontecem, mas com um atraso tão superior, ja se torna total falta de competência.

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Consideração final do consumidor

14/01/2022 às 12:12

Não voltaria a comprar nessa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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