Falta de comprometimento e descaso no atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
04/11/2021 às 19:14
ID: 132366157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para a aquisição de duas banheiras de inox para nosso pet.
Fui muito bem atendido pela vendedora Cintia, que me deu um prazo de 10 dias uteis para a entrega (feita no dia 05 de outubro).
Iniciamos a obra de reforma no estabelecimento, contando com um atraso de 50% do previsto.
Mas completando 1 mês do pedido, ainda não recebemos nada e com isso ja estou ha uma semana com a obra parada e pagando por isso.
Além de não entregarem, não respondem aos questionamentos feitos pela única linha de conversa (pelo whatsapp), e quando respondem, fazem dias depois.
Imprevistos acontecem, mas com um atraso tão superior, ja se torna total falta de competência.
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Consideração final do consumidor
14/01/2022 às 12:12
Não voltaria a comprar nessa empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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