Nota fiscal faltando

Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 08:18
ID: 255284891
Fiz uma compra no Mercado Livre e ainda não recebi informações da nota fiscal. Pode me ajudar?
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:15
Bom dia, Nickolas.
Tudo bem?
Conforme contato realizado via Whats, reforço aqui nosso pedido de desculpas pela falha causada pelo Mercado Livre.
Em contato realizado expliquei como o senhor poderia obter a cópia da NF diretamente na plataforma do Mercado Livre pois em todas as compras disponibilizamos para plataforma a cópia da NF além da chave de acesso para que o canal disponibilize ao cliente final.
Além dessa orientação foi encaminhado ao senhor via anexo pelo Whats a sua cópia da NF para faciliar as tratativas.
Dessa forma, contamos com a sua compreensão, bem como pela avaliação positiva da nossa loja e atendimento.
Att.
Wander Silveira
(11) 3223-0050 - Ramal 1138
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:55
Foi rápida e resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10