Taiff Chapa Taiff Style Pro Titanium Bivolt

Bom dia, Anderson.

Tudo bem?

Conforma mensagens enviadas pelo Whats,m reforço nosso pedido de desculpas pelo ocorrido, bem como reforçamos nossa preocupação com o atraso causado pela Amazon.

Estou entrando em contato para lhe passar informações do pedido, bem como as medidas que adotamos, o senhor realizou a compra na Amazon pela modalidade Full, ou seja, todos os nossos produtos já estão no estoque da Amazon.

Então fica toda responsabilidade deles, em captar os clientes, aprovar o pediso, separar o produto, faturar, embalar e principalmente despachar e entregar os produtos já que trata-se de transportadora própria deles, dessa forma, a nossa loja não tem interferência nenhuma no pedido, não solicitamos nenhum cancelamento e nenhuma interferência, mas o que podemos fazer e abrir chamado para Amazon esclarecer os motivos pelo atraso.

Segue o chamado que abri junto a Amazon cobrando posicionamento do atraso, (enviado a tela do chamdo por anexo no Whats).

Assim que eles me derem retorno eu volto para lhe passar informações atualizadas, tudo bem?

Dessa forma, contamos com a sua compreensão, bem como pela avaliação positiva já que trata-se de falha da Amazon.

Att.

Wander Silveira
******* - ramal *******

Até o presente momento o meu produto não chegou e ninguém resolveu o meu problema, fazem dias que realizei a compra e até agora nada.
A Amazon diz que o problema precisa ser resolvido com a Inpower, mas a Inpower diz o contrário, e eu fico simplesmente sem o produto e extremamente insatisfeito, pois a única solução proposta foi o reembolso.
Gostaria muito de saber quando receberei o produto, pois caso tenha que pedir o reembolso, eu serei o único prejudicado.

Fui obrigado a solicitar o estorno do valor e fiquei sem o produto que tanto precisava.
Empresa péssima e muito mal preparada para lidar com problemas...
Enfim...
Deixo aqui o meu desgosto, e nunca mais voltarei a fazer negócios com esse estabelecimento.