O que aconteceu
Eu sou estudante e tenho 20 anos, nunca fiz cursinhos, essa foi uma experiencia frustrante junto a essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pois omite as informações essenciais no ato da matricula, essa empresa visa apenas angariar dinheiro de pessoas desavisadas, jovens inexperientes em concursos, assim como ocorreu comigo. Pois bem, o Estabelecimento ofereceu curso preparatório para policia civil, ainda sem lançamento de edital, e não esclareceu os requisitos exigidos para o curso que seria de nível superior , mesmo eu tendo perguntado no ato matricula não souberam informar em razão de não ter edital (segundo eles). Fiz a matricula e EM MENOS 7 DIAS informei a coordenação curso que havia sido alertada por terceiros que o concurso do curso matriculado em questão ERA DIRECIONADO APENAS PARA NÍVEL SUPERIOR, não atendo assim minha condição, pois eu tenho apenas nível médio, pedi verbalmente o cancelamento sem multas, porem deram como única alternativa eu fazer um curso superior on line o que é inviável, pois não tenho renda fixa para pagar faculdade no momento. Assistir apenas uma semana de aula e após isso solicitei posteriormente através de WhatsApp o cancelamento do curso SEM COBRANÇA DE TAXAS E MULTAS, explicando tudo aqui narrado acima. falei anda que pedi cancelamento dentro do prazo 7 dias e ignoraram e negaram meu pedido, retiveram meu dinheiro abusivamente e ilegalmente. os dias se passaram e apenas após reclamação FORMAL fizeram um reembolsa INJUSTO e ABUSIVO, pois paguei pelo curso 900$ e aplicaram MULTAS e TAXAS em cima de valor 1.200$, LESANDO meu direito de reembolso integral, tendo em vista a culpa da empresa em negar as informações e me levar A ERRO no ato da matricula de um curso sem serventia a minha condição atual. Enfim, de 900$ pagos me devolveram apenas 160$, negaram o reembolso completo pois agi em cima do prazo de 7 dias para desistir e ignoraram meu pedido. empresa [Editado pelo Reclame Aqui], sem comprometimento com o público, visão apenas dinheiro e não agem com transparência. Me sento [Editado pelo Reclame Aqui], frustrada com essa empresa. Não recomendo. Tenho documentos. Péssimo atendimento desse cursinho localizado na cidade de RIO BRANCO ACRE. REQUEIRO DEVOLUÇÃO INTEGRAL pelas razões acima.