Serviço de dedetização ineficaz e falta de retorno da empresa

Olá, Regina Célia!

Aqui é do time da InsectControl. Tudo bem?

Antes de qualquer coisa, queremos pedir desculpas pela demora no seu atendimento e por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que prezamos oferecer aos nossos clientes.

No período em que você entrou em contato, enfrentamos um problema atípico com o nosso número oficial de WhatsApp, que acabou sendo temporariamente indisponibilizado. Isso impactou diretamente nossa capacidade de resposta naquele momento.

Foi uma situação totalmente fora do padrão da empresa, que sempre prioriza um atendimento rápido, próximo e eficiente. Felizmente, o problema já foi resolvido e nossa operação segue normalizada.

Verificamos que a sua garantia permanece ativa até Maio, e queremos cuidar do seu caso com total atenção. Podemos agendar um retorno técnico para avaliar a situação e garantir a solução completa.

Nosso compromisso é com a sua tranquilidade e satisfação.

Ficamos à disposição para resolver isso o quanto antes e aguardamos o seu retorno.

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Perfeito, Celia!

Pode deixar que um de nossos vendedores entrará em contato para resolver toda essa questão e te dará o suporte que você merece, tá bom?

Muito obrigado pela compreensão! Tenha uma ótima tarde!