O que aconteceu
Propaganda Iirritante no rádio.
Eu escuto regularmente a Band News FM, uma rádio de notícias, onde os apresentadores sempre falam baixo.. Só que essa empresa infeliz resolveu meter um comercial onde uma mulher grita o número do serviço e o slogan deles do nada.. Ouvir no rádio é extremamente desconfortável, e com fone de ouvido é impossível.
Eu não consigo ouvir a rádio que gosto porque vocês colocaram uma mulher gritando nos comerciais, coisa que nenhuma outra empresa faz.
Reclamei no instagram de vocês e fui bloqueado. Custa fazer um comercial decente e que não agrida os ouvidos de quem escuta rádio?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Insetisan respondeu
22/01/2026 às 18:20
Olá, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Valorizamos muito o feedback dos ouvintes, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossa comunicação.
Atualmente, veiculamos nossas campanhas em três emissoras de rádio, que juntas atingem uma média superior a 100 mil ouvintes por minuto, e, até o momento, o seu foi o único relato de insatisfação e desconforto recebido em relação ao formato do comercial. Ainda assim, entendemos que cada experiência é única e respeitamos totalmente a sua opinião.
Mesmo tratando-se de um caso pontual, já estamos em contato com nossa agência de marketing para avaliar possíveis ajustes na comunicação, buscando minimizar qualquer desconforto e tornar nossa mensagem mais agradável para todos os públicos.
Em relação ao bloqueio em nossas redes sociais, lamentamos sinceramente o ocorrido. Essa gestão é realizada por uma empresa especializada em mídia digital, e já acionamos o time responsável para verificar o que aconteceu e corrigir essa situação, caso tenha havido algum equívoco.
Reforçamos que nossa intenção jamais é causar incômodo, mas sim comunicar nossos serviços de forma clara, ética e respeitosa. Agradecemos novamente seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Insetisan
Consumidor respondeu
26/01/2026 às 11:37
Agradeço a resposta...
E vou pedir para fazer uma experiência: Coloque uma música que você escutaria normalmente e deixa o anúncio da empresa a seguir. Faça isso com fones de ouvido e me diz se existe algum desconforto.
Destacando que sou autista.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Ao menos demonstrou interesse em me responder e se mostrou pró-ativa em resolver a queixa.