Respondida

Motoqueiro da Insetisan trafegando na ciclovia.

Insetisan

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Transgredir as leis e trafegar sobre a ciclovia tem sido uma prática comum entre o motoqueiros que não tem o mínimo de noção de civilidade, me surpreendeu no entanto, ver um motoqueiro da Insetisan praticando esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso é lamentável para uma empresa que preza pelo respeito ao consumidor: deveria respeitar os ciclistas e pedestres também.

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Interações da reclamação

  1. Insetisan respondeu

    10/10/2024 às 14:03

    Prezado Marcelo,

    Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo pelo registro, pois compartilhamos completamente da sua indignação. Periodicamente realizamos treinamento de direção defensiva e respeito às leis de trânsito com toda nossa equipe de condutores e semanalmente temos o diálogo semanal operacional e a segurança do trabalho reforçam esses conceitos.

    Como temos aproximadamente ******* motos realizando prestação de serviços pela cidade, seria fundamental a informação da placa para tomarmos medidas diretamente com o condutor, mas infelizmente você não conseguiu fazer tal anotação.

    Destaco que esse registro já foi direcionado a gestão operacional para tentar identificar o condutor e irá trabalhar com toda equipe o assunto para evitarmos novas ocorrências.

    Deixamos claro que em todas as nossas tratativas seus dados são *******% resguardados.

    Mais uma vez agradecemos o relato

    Atenciosamente

    Luciana Finger

    Supervisora de SAC

    Insetisan Serviços de Controle de Pragas Ltda.