Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

07/07/2022 às 07:22

ID: 146354259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia

Como desde o dia 15 de junho não obtive resposta segue minhas solicitações para atendimento, por favor:

Tenho duas solicitações:

1 - cancelar a compra IN-******* pois fiz um *******.
N pedido: IN-*******

2 - Cancelar o resgate de pontos referente ao codigo IR-rOM6z721 efetuando o extorno dos pontos. Fiz essa solicitação no dia 15 de junho e até hoje não obtive resposta.

Meu telefone é o informado no site para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Julio Cesar.

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Resposta da empresa

08/07/2022 às 08:58

Oi Julio! Tudo bem contigo?

Renan por aqui, nos falamos por WhatsApp e telefone. Peço desculpas pela demora na resposta, mas te expliquei o motivo.
Agora está tudo certinho, né?

Qualquer dúvida, conta comigo!

Abraços,
Renan, Insider

Consideração final do consumidor

08/07/2022 às 10:13

Entendi o problema técnico e tudo se resolveu rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10