Atendimento SAC

Resolvido
Niterói - RJ
07/07/2022 às 07:22
ID: 146354259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia
Como desde o dia 15 de junho não obtive resposta segue minhas solicitações para atendimento, por favor:
Tenho duas solicitações:
1 - cancelar a compra IN-******* pois fiz um *******.
N pedido: IN-*******
2 - Cancelar o resgate de pontos referente ao codigo IR-rOM6z721 efetuando o extorno dos pontos. Fiz essa solicitação no dia 15 de junho e até hoje não obtive resposta.
Meu telefone é o informado no site para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Julio Cesar.
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 08:58
Oi Julio! Tudo bem contigo?
Renan por aqui, nos falamos por WhatsApp e telefone. Peço desculpas pela demora na resposta, mas te expliquei o motivo.
Agora está tudo certinho, né?
Qualquer dúvida, conta comigo!
Abraços,
Renan, Insider
Consideração final do consumidor
08/07/2022 às 10:13
Entendi o problema técnico e tudo se resolveu rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10