Cueca Comfort insider - decepção.

Question

Resolvi compras duas cuecas, uma modelo comfort e outra modelo performance, e a diferença de qualidade das duas é muito grande. A performance de fato cumpriu sua promessa, não enrola e o tecido é de qualidade. Já lavei e não apresentou defeitos.

A comfort, entretanto, enrolou sim na perna (ambas mesmo tamanho, M), e na primeira lavagem seguindo estritamente as recomendações do fabricante já começou a soltar o elástico, o que foi decepcionante tendo em vista o preço cobrado pela marca.

Accepted Answer

Olá, André!

Espero que esteja bem!

Sou Tássia do time Insider, e uma das responsáveis pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.

Fiz uma análise do seu caso e lhe encaminhei a tratativa pelo seu e-mail de cadastro, onde centralizarei nosso contato. Me comprometo a lhe informar sobre todos os pontos pertinentes com a maior brevidade possível.

Se por ventura não recebeu meu e-mail, por favor me informe aqui e farei o reenvio. Também posso te contatar por telefone, caso prefira, basta me informar se é esse mesmo que consta aqui na plataforma e uma faixa de horário (manhã ou tarde).

Espero conseguir te ajudar da melhor forma possível.

Um abraço,
Tássia, Insider | Customer Success Team.

Cueca Comfort insider - decepção.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor