Dificuldade em realizar a troca de presente por incompatibilidade de tamanho, sem sucesso via site, e-mail ou redes sociais
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:57
ID: 250430353
Ganhei um kit da insider de presente. Porém nao me serviu bem. Estou tentando realizar a troca ha quase 30 dias sem sucesso. Tento fazer pelo site, onde pedem para realizar um cadastro porém nao consigo concluí-lo pois o email da insider para terminar o cadastro nao chega ao meu email. Ja tentei pelo celular, ja tentei pelo computador, ja tentei até solicitando para minha esposa pelos canais dela, sem sucesso.
Entrei em contato pela mensagem via instagram, também sem sucesso. A atendente começou a me atender e parou o atendimento sem me dar mais respostas. Venho através deste canal tentar mais uma vez o auxílio desta empresa para tentar solucionar meu problema. Espero que nao seja uma empresa boa para venda e dificultosa com o pós venda. Aguardo.