O que aconteceu
Meu pedido está atrasado há mais de 1 mês. Era para ter chegado em setembro e já estamos no final de outubro e ainda não recebi. Eu chamo no whatsapp e só a IA me atende e não ajuda em nada, não recebo nenhuma ajuda ou informação de quando receberei o meu produto e não consigo falar com um atendente humano.
Estou muito decepcionada com a Insider. O atendimento piorou muito e ainda atrasam muito o meu pedido. Fiz uma compra enorme com o parceiro Livelo e a insider dividiu o meu pedido em 4 entregas e só falta essa que está muito atrasada e não quero cancelar, porque não quero perder meus pontos livelo do pedido todo.