Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/03/2023 às 17:55

ID: 160274853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro em um condomínio, que chamou a Inspekgás para fazer a Inspeção Periódica de Gás. Foi acertado o valor de R$ *******,00 para cada unidade. Sendo que, o profissional, ao fazer a inspeção no meu apartamento, disse que o valor que estava sendo cobrado era de R$ *******,00. Foi pago. Mas os outros moradores começaram a reclamar do valor que estava sendo cobrado a maior. A síndica fez contato com a empresa e a inspeção nas outras unidades foram feitas com a cobrança do valor, conforme acertado. Como eu já havia pago, preciso fazer contato com a empresa, para ser ressarcida do valor de R$ 50,00 pago a mais. Sendo que a empresa não responde minhas mensagens de whatsapp, o telefone fixo e o celular não têm atendimento, enviei e-mail com a comprovação do atendimento, do pagamento e solicitando ressarcimento, mas não obtive nenhuma resposta. Na pagina da empresa, na internet, não se consegue enviar uma mensagem de contato! Como funciona assim? Como fazem negócios sem contato? POR QUE não atendem? É uma empresa creditada pelo INMETRO, por isso, foi contratada para fazer a inspeção nas unidades. O que será isso? Uma empresa que não existe, é uma [Editado pelo Reclame Aqui]? Então, quem foi na minha residência fazer a inspeção de gás? Não entende de gás e estou fora da lei, pois pensei que cumpri a lei da inspeção quinquenal de gás e nada? Estou MUITO desconfiada e temerosa, visto que isso não é atitude de uma empresa idônea! Mas cadê a postura da empresa, para não perder a credibilidade?
Telefones ************** / ************** / ************** sem atendimento. Os e-mails ******* , ******* não dão retorno. Estou temerosa do que foi contratado para vistoriar um prédio inteiro!

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Consideração final do consumidor

04/04/2023 às 20:09

Problema resolvido. Reembolsaram o vlaor pago a maior.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8