Mal atendimento
Em réplica
Mogi-Guaçu - SP
23/06/2026 às 09:22
ID: 252110827
Estou tentando ser atendido pelo Whatsapp, a respeito de opções em pós graduação e MBA para recém formados.
Colocaram um robô pra atender, detalhe dentro do horário de expediente, chama atenção o preço desta instituição ser um dos mais caros do país e apresenta um atendimento horrível.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:50
Olá Christian toledo, Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua percepção sobre o atendimento.
Realizamos a verificação do seu caso e identificamos que seu atendimento já está em andamento por meio do WhatsApp, em nosso canal oficial. Nossa equipe está acompanhando sua solicitação e prestando o suporte necessário sobre as opções de Pós-Graduação e MBA.
Lamentamos qualquer insatisfação causada durante sua experiência inicial. Estamos constantemente aprimorando nossos canais de atendimento para oferecer uma comunicação cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição para apoiá-lo em sua jornada de escolha do programa mais adequado aos seus objetivos profissionais.
Atenciosamente,
Equipe Insper
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 13:56
A única referência q tenho é: Uma das faculdades mais caras do país... porém o atendimento é horrível e o portfólio de cursos deixa a desejar.