Resolvido

Solicitação de Devolução e Reembolso de Quadros Comprados Online

Inspira Decor Industria e Comercio de Artigos de Decoracao Ltda

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz a compra em loja online de 2 quadros no dia 15/12/2025, valor da compra 477,73 (pedido #*****). O pedido foi entregue no dia 23/12. Devido as festas de final de ano não consegui contato para devolver o produto. Não serviu, os quadros são pesados e não posso fixar com furos na parede, somente com adesivos. Quero a devolução dos produtos e reembolso.

Att.,

*****.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Inspira Decor Industria e Comercio de Artigos de Decoracao Ltda respondeu

    15/01/2026 às 12:31

    Bom dia, Anahi!

    Verificamos aqui e não encontramos nenhuma venda em seu nome ou CPF.

    Tem certeza que fez a compra em nossa empresa?

    Nós somos Inspira Decor

    Se sim, pode nos enviar uma cópia ou número e data da nota fiscal?

    Abs, equipe Inspira Decor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    resolvido

  3. Resposta final da empresa

    26/03/2026 às 08:51

    Bom dia, Anahi!

    Estamos sempre à sua disposição para contribuirmos para a satisfação das suas necessidades.

    Abs, equipe Inspira Decor