Não consigo dar continuidade ao meu acompanhamento endocrinológico e a instituição não me responde

Realizo acompanhamento endocrinológico pela Inspirali Pós-Medicina, na condição de paciente modelo, participando do programa em que pacientes são atendidos como parte das atividades práticas dos alunos.

Ocorre que, desde agosto, estou tentando contato com a instituição, mas simplesmente não consigo nenhum retorno. Minhas mensagens não são respondidas e não recebo qualquer posicionamento sobre a continuidade do meu acompanhamento.

A situação é extremamente preocupante, pois minha medicação está acabando e preciso passar por uma nova avaliação médica para atualizar a prescrição e dar continuidade ao tratamento. Porém, estou completamente sem assistência e sem saber a quem recorrer dentro da própria instituição.

Entendo perfeitamente que a Inspirali é uma instituição de ensino e que a participação dos pacientes contribui para a formação dos futuros médicos. Entretanto, isso não significa que os pacientes possam ser tratados como meros instrumentos de aprendizagem e posteriormente deixados de lado.

Quando aceitamos participar desse tipo de atendimento, esperamos, no mínimo, responsabilidade, comprometimento e respeito. Afinal, estamos falando de pessoas reais, com problemas de saúde reais, que precisam de acompanhamento e não podem simplesmente ficar sem assistência porque a instituição deixou de responder.

É inadmissível que uma instituição ligada à área médica não tenha o mínimo de organização para dar retorno a uma paciente que precisa de acompanhamento. Não estou pedindo nenhum favor, estou cobrando respeito e responsabilidade com a minha saúde.

Acredito que, se a instituição conta com pacientes para realizar suas atividades práticas, também deve assumir o compromisso de oferecer um atendimento responsável, com orientação sobre a continuidade do tratamento. Caso não tenha condições de manter esse acompanhamento, o mínimo seria comunicar formalmente o paciente e orientá-lo adequadamente, em vez de simplesmente ignorá-lo.

Estou bastante decepcionada com a postura da Inspirali Pós-Medicina. Saúde não é brincadeira, e nenhum paciente merece passar pela insegurança de ficar sem acompanhamento e sem respostas de uma instituição na qual depositou sua confiança.

Pacientes não são cobaias descartáveis. São pessoas que merecem respeito, dignidade, assistência e compromisso com a própria saúde. Espero uma solução concreta, e não apenas uma resposta automática para encerrar esta reclamação.

Obrigada.