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Cuiabá - MT

30/11/2022 às 17:13

ID: 154465829

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Fazem de tudo para vender, prometem céus e terra.
Na aplicabilidade, péssimo Desing, empresa formada por monte de freelance amador.
Forma de trabalho feita para não entregar serviço, contrato pronto pra te [Editado pelo Reclame Aqui]. Feito para dar errado.
Nenhum profissionalismo! Oq eles querem é não entregar o serviços para que vc desista e eles peçam multa por quebra do serviço que eles não entregam.

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Resposta da empresa

06/12/2022 às 09:56

Olá. Após análise do caso, avaliamos o seguinte contexto e os resultados obtidos:
Durante o período de serviços prestados pela Inspire+ Marketing Digital todos os processos iniciais foram devidamente executados, levando em conta o fluxo interno da agência e as condições firmadas no Contrato de Prestação de Serviços. Contudo, a falta de investimento em verba de mídia indispensável para que o anúncio inicie impossibilitou diretamente a avaliação da performance de campanhas. ******* que os custos cobrados pelos sites e ferramentas de veiculação de publicidade online cabem exclusivamente à CONTRATANTE.
As tentativas de realinhamento foram realizadas também por nosso time de Customer Sucess, que reforçou a importância do impulsionamento do anúncio através da inclusão de verba de mídia, para posterior validação dos resultados.
Quanto as artes não estarem de acordo com o esperado, garantimos que nossa equipe de design é formada por profissionais qualificados e em constante aperfeiçoamento, trabalhando com diversos clientes no tráfego pago e treinados para a criação de mídias de alta performance. Com nossa expertise, podemos afirmar que a aderência do público às artes criadas pode variar e por isso, novamente, há a necessidade do tempo de desempenho dos anúncios para obtenção de métricas e resultados ponderáveis. Contudo, os desejos e apontamentos do gestor no projeto sempre são considerados, sendo que toda e qualquer alteração solicitada é brevemente atendida, prezando pela satisfação do serviço entregue ao cliente.
Por fim, colocamo-nos à disposição para conversar e/ou prestar maiores esclarecimentos. Desde já pedimos desculpas por quaisquer transtornos ocasionados. Att Adriane Boava