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São Paulo - SP

26/03/2025 às 08:35

ID: 213127755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma turbinação na minha publicação no instagram, paguei ***** reais via pix (tenho comprovante).
A turbinação era pra ser de *****h, fiz a turbinação ontem de tarde, quando foi hoje de manhã ***** estão cobrando mais ***** reais no meu cartão de crédito.

Pesquisei o porque da cobrança, e entendi que estão cobrando porque eu não coloquei o periodo que eu queria que parasse, mas veja bem, se eu paguei para ter o anuncio por *****h porque que por menos de *****h já estão cobrando?

E detalhe eu tento pausar o anuncio para não cobrar mais e a opção ''pausa'' não aparece da erro já tentei inúmeras vezes, que engraçado né, para turbinar tudo funciona agora para pausar, não habilita a função.

QUERO RESOLVER ISSO PRA ONTEM OU VOU TOMAR OUTRAS MEDIDAS.