Conta do Instagram desabilitada após envio de documento para confirmação de identidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

09/12/2025 às 18:36

ID: 234234413

Boa noite

Venho por meio deste solicitar, com urgência, a verificação da situação da minha conta no Instagram. Fui surpreendido com uma solicitação para envio de uma foto e de um documento de identificação para confirmação da minha identidade. Realizei todo o procedimento exatamente conforme solicitado, porém, mesmo assim, minha conta foi desabilitada sem qualquer explicação clara.

Peço, por gentileza, que seja analisado o motivo da desativação e informadas as medidas necessárias para regularizar imediatamente a situação, uma vez que a conta é de extrema importância para mim.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 10:14

Muito negativo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0