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Buíque - PE

25/08/2026 às 05:26

ID: 257295371

Conta do Instagram, Facebook suspensa indevidamente por alegações [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamação: Bom, tenho uma conta no Instagram que está vinculada à Meta, incluindo também meu Facebook e WhatsApp.

No dia 19 de agosto de 2026, o Instagram simplesmente suspendeu minha conta, alegando suposta exploração sexual e abuso infantil. Isso é um absurdo, pois nunca compartilhei, publiquei ou compactuei com qualquer tipo de conteúdo dessa natureza em nenhuma das minhas redes sociais. Sou totalmente contra esse tipo de conteúdo e jamais teria qualquer envolvimento com algo dessa natureza.

Minha conta do Instagram foi criada em 2014 e, neste ano, completo exatamente 12 anos utilizando a mesma conta. Durante todos esses anos, nunca compartilhei ou publiquei qualquer conteúdo relacionado a exploração sexual ou abuso infantil.

Assim que o bloqueio foi realizado, imediatamente entrei com uma apelação por meio da própria plataforma. Durante o processo, forneci algumas informações pessoais solicitadas, incluindo documentação e uma verificação por selfie, justamente para comprovar minha identidade. No entanto, até o momento, não recebi nenhuma resposta informando se minha conta será desbloqueada ou se a suspensão será mantida.

Além disso, como minha conta do Facebook está vinculada à conta do Instagram, meu Facebook também foi bloqueado, prejudicando significativamente meu acesso às plataformas e aos meus conteúdos.

Diante disso, solicito, por gentileza, uma revisão detalhada da suspensão e o desbloqueio das minhas contas. Considero extremamente grave e injusta a associação da minha conta a alegações de exploração sexual e abuso infantil, principalmente por se tratar de uma acusação que não corresponde à minha conduta ou ao conteúdo que compartilho nas plataformas.

Peço que seja realizada uma análise humana e cuidadosa do caso, verificando o histórico das minhas contas e o motivo concreto que levou à suspensão. Também solicito que seja considerado o fato de que já realizei o procedimento de apelação solicitado pela própria plataforma, fornecendo documentação e realizando a verificação por selfie, mas continuo sem qualquer resposta sobre o resultado da análise.

Caso minhas contas não sejam desbloqueadas e a situação não seja solucionada de forma administrativa, infelizmente terei que buscar orientação jurídica e considerar a contratação de um advogado para tomar as medidas judiciais cabíveis, inclusive para buscar eventual reparação por danos morais decorrentes de um bloqueio indevido associado a acusações dessa gravidade.

Aguardo uma revisão do caso, uma resposta sobre a apelação já realizada e a regularização das minhas contas.

Usuário; niraelbarros
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