Reclamação não respondida

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João Pessoa - PB

26/02/2025 às 12:07

ID: 210909975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Domingo (23/02/*******) às 18:30 da noite, tentaram hackear meu Instagram, automaticamente o Instagram baniu o acesso dos invasores e o meu acesso ao Instagram também, falaram para tentar recuperar minha senha, logo em da fui tentar recuperar, porém toda vez que tentava entrar no Instagram mandava recurar a senha, foram 3-4 horas tentando entrar no Instagram recuperando a senha, quando consegui acessar minha conta do Instagram e recuperar a senha, não carrega nada no Instagram, não aparece o feed, story, mensagem e nem mesmo as minhas publicações.
Já faz mais de 48hrs e não recebi nenhuma informação, informado que minha conta iria ser suspensa.
Onde eu fui hackeada, quando consegui o acesso novamente, não consigo entra mexer na plataforma normalmente.
Gostaria de uma solução, por favor

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