Conta suspensa sem motivo verídico

Question

Minha conta do instagram foi suspensa por ******* dias, o motivo foi por estar associada a outra conta que não segue as regras do instagram. Sendo que minha conta não é vinculada e nem associada com NENHUMA outra conta, fui suspenso sem NENHUM MOTIVO.

Na hora de tentar resolver, pedem email e número de celular para enviar um pin. Depois disso, pedem pra gravar um vídeo para provar que sou uma pessoa real, só que na hora de gravar o vídeo aparece a mensagem: Ocorreu um erro inesperado e depois disso não consigo fazer mais nada para tentar reverter a situação!

Preciso de algum jeito para resolver tudo isso, pois meu emprego depende do instagram!