conteúdo removido pelo Instagram

Question

sempre usei o Instagram e nunca tive problemas, mas nos últimos dias, tive 2 vídeos removidos por violação de diretrizes da comunidade, um eu posso até entender, preenche o requisito para ser retirado, mas não estava atento. já o de hoje (ainda há pouco) tive outro vídeo removido, um que eu creio que não tenha violado as diretrizes da comunidade, acho que tem alguém agindo de má fé para acabar me prejudicando! queria saber de vocês como a gente pode fazer e se podem repostar o vídeo, ou ao menos analisar realmente. sei que foi o robô que removeu, se continuar assim, minha conta vai ser excluída por nada!!!!!!!
obrigado. espero um retorno!

att: Thiago/dono da Page.

Accepted Answer

Olá, Thiago!

Tudo bem? Esperamos que sim! :)

Sou Michelle, do Time do Instagram! Obrigado pelo contato.

Gostaríamos de informar que encaminhamos um e-mail intitulado como: RECLAME AQUI - INSTAGRAM - ( Seu Nome ) : 111641591 | Job:*************

Pelo que pude entender em sua reclamação, você teve publicações removidas de sua conta, e isso lhe causou uma experiência negativa, correto?

Entendo como você se sente com essa situação e por isso irei enviar todas as informações para que eu possa esclarecer suas dúvidas com relação a este problema, tudo bem?

Também encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato!

Vamos lá, o Instagram não remove nenhum tipo de conteúdo que esteja dentro de nossas diretrizes e termos de uso. Todos os conteúdos de acordo com os nossos termos permanecerão no seu perfil!

No entanto, nossas Diretrizes da Comunidade visam garantir uma plataforma aberta e acolhedora para todos e, quando identificado conteúdo (Publicações, Perfis, Comentários, etc...) que infringe tais políticas, ele será removido. Você pode consultar nossas Diretrizes da Comunidade podem ser consultadas em: https://**************19/.

Além disso, qualquer conteúdo publicado por você que foi removido devido a uma denúncia de violação de propriedade intelectual feita por meio de nosso formulário online, você receberá uma notificação do Instagram com o nome e endereço de e-mail do proprietário dos direitos que fez a denúncia e/ou os detalhes da denúncia.

Você pode ter acesso a toda a informação sobre esse tema no link anexo:
https://**************38.

Se algum conteúdo foi removido da plataforma, e você acredita ter sido um engano, você pode relatar isso através da opção “Relatar um problema”, no aplicativo: https://**************33.

É importante saber que não é possível recuperar nenhum tipo de conteúdo removido na nossa plataforma, independente de ter sido uma ação realizada pelo próprio usuário ou por violação das políticas.

Nós prezamos para que sua experiência no Instagram seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça, então nos deixe sua avaliação no site Reclame Aqui.

Tenha um excelente dia!

Abraço,

Equipe do Instagram
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conteúdo removido pelo Instagram

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor