Dificuldade em recuperar conta do Instagram devido à falta de acesso ao e-mail e telefone antigos.

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São Paulo - SP

27/11/2025 às 14:52

ID: 233041145

Olá, equipe do Instagram/Meta.

Meu nome é Gabriel e estou tentando recuperar minha conta do Instagram, mas não tenho mais acesso ao e-mail e ao número de telefone que estavam vinculados ao meu perfil.

Nome de usuário: @grzovaro
E-mail antigo vinculado: *****
E-mail atual para contato: *****

Já tentei todos os métodos oficiais de recuperação disponíveis:
opção Esqueceu a senha?
formulário em instagram.com/hacked
formulário Não consigo acessar este e-mail ou telefone
fluxo de vídeo selfie
ajuda do centro de suporte

Em todos os casos, o sistema me direciona para enviar um código para o e-mail antigo ao qual eu não tenho mais acesso. Isso torna impossível recuperar a conta, mesmo sendo o proprietário legítimo.

Preciso muito de ajuda para:

Redefinir os dados de contato da conta


Receber instruções adicionais para verificação de identidade (vídeo selfie, documento, código escrito etc.)

Estou totalmente disponível para fornecer qualquer informação necessária para confirmar que a conta é minha.

Agradeço muito qualquer suporte possível, pois dependo dessa conta e estou há dias sem conseguir acessar.

Atenciosamente,
*****
*****

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