Dificuldade em reenviar documento para recuperação de conta Instagram
Não respondida
Belém - PA
11/11/2025 às 18:04
ID: 231639001
Conta em questão: @gabrieljares. E-mail: ***** / Telefone: *****
Já foi feita tentativa de contato da minha parte com os emails: [email protected] [email protected]
Instagram não me dá opção de enviar meus documentos oficiais para apelação, mesmo com email da empresa pedindo para que eu reenvie através do app!
Não consigo recuperar minha conta. O Instagram desativou minha conta e pediu várias etapas de confirmação, eu segui todas, mas meu documento oficial foi recusado, mesmo estando legível e válido, porém ao tentar reenviar o documento, não abre a opção de reenviar o meu documento oficial com foto, e eu segui todas as instruções do email de recuperação, porém não muda nada, a tela é sempre a mesma, como mostro no anexo abaixo: