Email de Recuperação de Conta Bloqueada Não Chega

Não respondida
Águas Belas - PE
02/08/2022 às 12:03
ID: 147791373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias tentando receber um email de recuperação de conta bloqueada, não sei porque bloquearam. Tenho o login e senha corretos, tenho acesso ao email de cadastro que é do gmail. Em meu email recebe emails normalmente. O número que está no meu perfil é antigo, infelizmente não atualizei, talvez tinha evitado tudo isso. Mas, a questão é simples, porque este email de recuperação não chega. Já segui as dicas https://**************/.
O que quero é apenas uma orientação precisa, do porque o email não ESTÁ CHEGANDO EM MINHA CAIXA DE ENTRADA.
APENAS ISSO.
RATIFICO:
Tenho a conta e senha do instagram.
Tenho o email de cadastro e tenho acesso ao email.