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Salvador - BA

15/12/2024 às 10:37

ID: 204696379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,

Estou tentando impulsionar um reels com menos de 90 segundos no Instagram @grupoterceirizar e ao finalizar a operação, aparece a mensagem seguinte: "OCORREU UM ERRO - Ocorreu um problema com nosso sistema e não foi possível turbinar sua publicação no momento. Tente novamente mais tarde."

Não aparece que o anúncio está em análise e quando tento novamente, aparece o botão "TURBINAR DE NOVO", sendo que o post não foi de fato impulsionado.

Fiz um Pix de R$93,00 e meu dinheiro está preso sem ter o direcionamento pretendido. Caso o Instagram não realize o impulsionamento do post, quero o meu dinheiro de volta o quanto antes.

Detalhe: Esta tentativa já tem mais de 24 horas, tempo estimado para uma suposta publicação estar em análise.

Peço retorno com urgência, pois meu dinheiro está retido!!!