Erro de conexão e acesso à conta no Instagram

Não respondida
Mauá - SP
08/06/2025 às 19:38
ID: 219140825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar minha conta no Instagram, erro de conexão constante
Estou tentando acessar minha conta no Instagram (*****) há dias e simplesmente não consigo. Aparece uma mensagem dizendo Não foi possível se conectar ao Instagram. Verifique se você está conectado à Internet e tente novamente.
Já testei em diferentes navegadores, dispositivos, redes Wi-Fi e até no 4G. Minha internet está funcionando perfeitamente em todos os outros sites e aplicativos. Já limpei o cache, tentei trocar a senha e nada resolve.
Preciso urgentemente acessar essa conta, pois utilizo para fins profissionais. Solicito uma solução imediata ou, pelo menos, um retorno com instruções eficazes. Estou extremamente frustrada com a falta de suporte direto da plataforma.
Aguardo retorno urgente.