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São Paulo - SP

06/02/2025 às 16:45

ID: 209268653

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Estou com um problema sério com a Meta que está afetando diretamente o meu trabalho e me causando um prejuízo enorme. Minha conta principal, @olucasvillano foi suspensa. Segui o procedimento que eles pediram, enviei minha identidade para verificação, mas, em vez de ser reativada, a conta foi desabilitada de vez.

O pior é que, depois disso, outras quatro contas da minha empresa @comunicacaohard, @jovemdesenrolado, @lucasvillano_ e @socialmentesagaz também foram bloqueadas. Essas contas juntas somam mais de ******* mil seguidores, que eu conquistei com anos de produção de conteúdo. Pelo que entendi, elas foram desativadas apenas por associação, sem que nenhuma delas tenha feito nada de errado.

Na semana passada, abri um chamado e, ontem, recebi um e-mail dizendo que minha conta tinha sido recuperada. Mas quando tentei acessar, ela simplesmente travou e foi desabilitada de novo, sem que eu conseguisse nem mexer nela. Além disso, não consigo criar novas contas, porque todas são suspensas na hora com a justificativa de que estão ligadas a uma conta que violou as diretrizes.

E agora a situação ficou ainda pior: percebi que a Meta colocou algum bloqueio no meu IP e no ID do meu celular, impedindo que eu crie qualquer conta nova. Mesmo que eu tente usar um outro e-mail ou um número diferente, as contas são suspensas automaticamente. Ou seja, estou completamente impedido de voltar a usar a plataforma.

Já faz quase um mês que estou sem acesso às minhas contas, e isso já me fez perder cerca de R$ 10.*******,00 em faturamento. Esse bloqueio está afetando meu trabalho e minha renda, já que dependo dessas contas para manter minha empresa e sustentar minha família.

Diante de tudo isso, estou seriamente pensando em processar a Meta, porque esse problema está me causando um prejuízo absurdo e não consigo resolver com eles de jeito nenhum. Queria entender quais são as opções jurídicas que temos e como podemos agir para recuperar essas contas e buscar algum tipo de reparação pelos danos.

Além disso, reforço que as contas @jovemdesenrolado, @comunicacaohard, @lucasvillano_ e @socialmentesagaz não têm nenhuma relação com a conta desabilitada e foram bloqueadas sem motivo.

Preciso muito resolver isso o mais rápido possível. O que podemos fazeer?