Instagram não desativa minha conta!

Reclamação não respondida

Não respondida

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Olinda - PE

20/06/2023 às 10:43

ID: 166747107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já realizei duas tentativas de desativação (esperando os 7 dias entre uma e outra) e a plataforma não desativa minha conta. Antes era bem simples abrir pelo navegador e ir em "editar perfil" para fazer a desativação. De imediato era desativado. Agora não está dessa forma, tem que ir na Central de Contas prosseguir. Pois então, já fiz duas vezes, e minha rede social continua ativa para quem quiser visualizar. Espero que não respondam aqui dando a entender que fiz da maneira errada como também dar um passo a passo, porque já o fiz. Já se vão fazer quase 24 horas da última desativação e estou entrando pelo perfil de minha mãe e continua ativo normalmente. O que está havendo? Voltem com a forma antiga de desativar que era infinitamente melhor e mais prática! O objetivo é facilitar e não complicar a vida da pessoa.

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