Instagram

Reclamar dessa empresa

Igarapava - SP

21/10/2022 às 00:32

ID: 152184685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola

Venho por meio desta mensagem relatar uma decepção que tive recentemente com o aplicativo do Instagram, pois já faz 1 semana que não consigo utilizar os seus serviço que eu mesmo já tinha procurado o suporte e relato o problema, dessa forma, no ao meu ponto de vista foi uma falta de incompetência e desrespeito aos seus clientes por parte da empresa, pois Toda e qualquer ação que eu executo eu recebo a mensagem: " limitamos a frequência que você pode realizar certas ações no Instagram, como seguindo pessoas, para proteger nossa comunidade" creio que isso tenha acontecido de forma injusta, pois faço uso moderado de todas as funções sem exagerar e nem fazer spam ou usar aplicativos de terceiros vinculados ao meu perfil. Gostaria de uma resposta via e-mail de possível e que faça correção do problema mais rápido possível, pois estou tendo uma péssima experiência com esse app! ******* que já tentei de tudo, tanto pelas instruções que o próprio Instagram dão aos seus consumidores quando enfrentam esse problema, quanto a recursos como por exemplo, mudar senha, alterar email, mudar para conta profissional, já fiz toda a metodologia que o Instagram indica para seus usuários seria como - configuração -ajuda- relatar um problema e enviar mensagem ou imagem que comprove o que está acontecendo, mas enfim já usei de todos os recursos possíveis e não obtive sucesso nenhum, ainda assim continuo bloqueado sem poder seguir ninguém. Nesse sentido, fica minha reclamação e uma solução plausível para que isso se corrija o mais rápido possível, estou super decepcionado com a falta de comprometimento com seus usuários, deveria existir um suporte técnico mais abrangente que dê visibilidade a essas questões desconfortante por parte de seus consumidores, espero uma breve solução para meu problema o mais breve possível!