Meta Platforms descumpre decisão judicial e multa diária é aplicada para restabelecimento de contas do Instagram e Facebook.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 19:12

ID: 248789307

Meu nome é ***** e venho registrar esta reclamação contra a Meta Platforms devido ao descumprimento de uma decisão judicial com tutela de urgência (liminar).

Processo n: *****

Foi determinado judicialmente o restabelecimento da conta comercial do Instagram *****, além de outras duas contas do Instagram listadas na liminar, bem como do meu Facebook pessoal, que também foi suspenso indevidamente.

Mesmo após a intimação e ciência da decisão judicial, a Meta não cumpriu a ordem dentro do prazo determinado pelo juiz, motivo pelo qual a empresa já está sujeita à multa diária fixada na decisão.

A conta ***** é uma conta comercial utilizada para trabalho e vendas, e a suspensão indevida vem causando enormes prejuízos financeiros e profissionais, além de danos emocionais diante da demora injustificável para cumprimento de uma ordem judicial.

Estou anexando nesta reclamação a própria decisão liminar expedida pelo juiz, comprovando que existe determinação expressa para o restabelecimento imediato das contas.

Solicito que a Meta cumpra imediatamente a decisão judicial e realize o restabelecimento completo de todas as contas mencionadas na liminar, evitando o agravamento das penalidades judiciais e dos prejuízos já sofridos.

Aguardo solução urgente.

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 10:15

Péssima experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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