Não respondida

Minha conta do Instagram foi bloqueada indevidamente e o suporte não resolve

Instagram

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Primeiramente, importante destacar que sou cliente meta verified no face e no insta e isso nunca me serviu pra resolver qualquer problema.

Pois bem.

Meu insta @mikerossbr2 visa ajudar pessoas com ludopatia que perderam dinheiro em bets, tem fim social e informativo. Postei uma foto de um politico falando o que faria com as bets se ganhasse a eleição.

Não para minha surpresa (que já tive 20 contas bloqueadas), dia seguinte: suspeita de conta hackeada.

Até aí, nos últimos 2 meses, as vezes que aconteceram travas, eu mandava código do meu cel e tudo bem, ou fazia vídeo selfie. Mas, dessa vez, decidiram que queriam o código de um cel que foi meu 10 anos atras, quando criei essa insta. Ora, quem fica 10 anos com o msm cel? Se tem o atualizado no cadastro pq queriam um antigo?

Nao me dao opção de vídeo selfie, documento, código pelo cel atual, código por email, senha, nada! Tudo me leva pra esse código a ser enviado pra um numero de 10 anos atras.

E quando consigo passar pelo sistema por outra forma, alegam que esse nao é o aparelho que costumo fazer login que devo fazer do aparelho usual. Ora, esse é o insta que ficava 24 horas no meu cel e do meu socio (que aparece a msm coisa)

É um absurdo pagar conta premium pra ter um suporte e sempre cai a linha, me deixam falando e não resolvem nada.

Foram 3 meses de trabalho criando um insta informativo, com mais de 5,7k seguidores que interagiam (recebia mais de 100 chamadas por dia, ajudando pessoas a não se matar por perdas em bets etc). Quem pagará por isso? Qual procedimento adotarão?