O que aconteceu
Informo que sou o titular do perfil ***** (URL: *****), com aproximadamente 80 seguidores, utilizado para fins pessoais/profissionais.
No dia 9/11/26 minha conta do Instagram foi desativada/suspensa de forma unilateral e injusta, sem qualquer aviso prévio ou justificativa plausível, sob alegação genérica de suposta violação das diretrizes da comunidade.
Ressalto que nunca pratiquei qualquer conduta ilícita ou em desacordo com os termos da plataforma, acreditando que a desativação ocorreu por falha do sistema automatizado de verificação da própria empresa, situação que vem atingindo diversos usuários legítimos.
Já tentei resolver administrativamente por todos os meios disponíveis, incluindo envio de apelações, confirmação de identidade, vídeos selfie e demais etapas exigidas pela plataforma, porém sem sucesso. O suporte fornecido é falho e não permite uma análise humana efetiva do caso.
A desativação indevida me causou enormes prejuízos, pois perdi acesso aos meus contatos, conteúdos, clientes, histórico da conta e ferramentas essenciais de comunicação e trabalho, além do abalo emocional causado pela situação. Solicito a imediata reativação/restabelecimento do perfil ***** (URL: *****), com devolução integral do acesso à conta e preservação de todos os dados, conteúdos, seguidores e funcionalidades anteriormente existentes.
Solicito ainda que o caso seja submetido à análise humana, considerando os indícios de erro do sistema automatizado da plataforma.
Para recuperação da conta, informo o e-mail: *****, que não possui vínculo com outras redes sociais.
Peço urgência na solução do caso, considerando os prejuízos pessoais e profissionais causados pela desativação indevida da conta.