O que aconteceu
Prezada equipe de atendimento da Meta / Instagram,
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e solicitar a imediata reativação da minha conta pessoal no Instagram, cujo nome de usuário é ***** e o e-mail cadastrado é *****.
No dia 12/10/2026, ao tentar acessar a plataforma, fui surpreendido com a mensagem de que minha conta havia sido desativada permanentemente por supostamente não seguir os Padrões da Comunidade. Além disso, a plataforma bloqueou qualquer possibilidade de defesa, exibindo o aviso de que "Você não pode solicitar outra análise dessa decisão".
Gostaria de ressaltar que sou um usuário comum, utilizo a plataforma estritamente para fins pessoais (interação com amigos, familiares e registro de memórias) e afirmo categoricamente que jamais violei nenhuma Diretriz da Comunidade. O bloqueio foi realizado de forma 100% automatizada por algoritmos, sem qualquer indicação de qual postagem ou conduta teria gerado a punição, e sem que houvesse uma análise humana real.
A perda definitiva dessa conta me causa imenso prejuízo emocional, pois nela estão guardados anos de fotos, vídeos, mensagens e contatos que não possuem cópia em outro lugar. O bloqueio sem direito ao contraditório fere o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.
Diante disso, solicito que este caso seja encaminhado para uma revisão humana e que a minha conta ***** seja integralmente restabelecida.
Atenciosamente,
Daniel Henrique Silva Vieira
CPF: *****