O que aconteceu
Restrição no Instagram continua ativa mesmo após a data de término
Olá! Estou enfrentando um problema com minha conta do Instagram desde o dia 12 de outubro de 2026.
No Status da Conta, aparece uma restrição informando que não posso interagir com determinadas contas, com data de término em 21 de junho de 2026. No entanto, essa data já passou e a restrição continua aparecendo.
Além disso, deixei de seguir minha irmã sem que nenhuma de nós tenha realizado essa ação. Desde então, tentamos voltar a nos seguir, mas, ao tocar no botão Seguir, a ação não é concluída. Apesar disso, nossas contas funcionam normalmente e conseguimos seguir outros perfis.
Já atualizei o aplicativo e enviei reclamações pelo próprio Instagram, mas não obtive resposta nem solução para o problema.
Solicito que a Meta verifique a restrição aplicada à minha conta, esclareça por que ela continua aparecendo após a data informada e tome as providências necessárias para solucionar essa situação.
Aguardo um retorno e uma solução para o problema.
Obrigada!