O que aconteceu
TERCEIRA RECLAMAÇÃO DESABILITAÇÃO INDEVIDA DE DUAS CONTAS DO INSTAGRAM
Venho, por meio desta, registrar minha terceira reclamação formal referente à desabilitação das minhas duas contas do Instagram, @pedriiim___ e @may__souz, que estavam conectadas ao mesmo e-mail e logadas conjuntamente.
As duas contas foram desabilitadas sem que eu recebesse uma justificativa clara para essa medida. Desde então, estou aguardando há 58 dias por uma resposta e uma solução, sem obter qualquer retorno concreto por parte da Meta.
Ressalto que já realizei as apelações necessárias, apresentei duas reclamações anteriores e também tentei buscar esclarecimentos por meio da Meta AI. Mesmo após todas essas tentativas, continuo sem uma resposta definitiva e sem acesso às minhas contas.
Considero inaceitável permanecer por tanto tempo sem esclarecimentos sobre uma decisão que afetou dois perfis simultaneamente. Já demonstrei disposição para resolver a situação pelos canais disponibilizados pela própria plataforma, mas até o momento meus esforços não resultaram em nenhuma solução.
Solicito uma análise humana, individualizada e urgente das duas contas, com uma explicação clara sobre os motivos da desabilitação e a revisão dessa decisão. Caso não exista uma violação que justifique a medida, solicito a reativação dos perfis @pedriiim___ e @may__souz.
Esta é minha terceira reclamação, e espero que desta vez haja um posicionamento concreto, em vez de continuar recebendo silêncio. Não estou solicitando nenhum privilégio, mas sim transparência, respeito e uma oportunidade justa de recuperar minhas contas.
Aguardo uma resposta oficial e uma solução definitiva para este caso.