Não consigo acessar mais meu instagram profissional

Não respondida
São Paulo - SP
05/05/2024 às 06:34
ID: 188110767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estou desesperada pois não consigo mais entrar no meu instagram.
Já fiz varias tentativas de troca de senha, tudo certo até o processo de trocar a senha, mas quando faço login vem a mensagem de erro: Ocorreu o problema com sua solicitação.
Já tentei fazer a recuperação através do PC, de outros celulares, de outra rede Wi-Fi, porém nada funciona e aparece o mesmo erro.
A senha tá correta, o emil e telefone da conta tá correto, ninguém tentou invadir a conta, fiz a última publicação no dia 03/05/22 o problema é na plataforma.
Gente, liberem minha conta, estou com ansiedade elevadíssima por conta desse transtorno, não sei mais com quem falar.