Não consigo criar canal de transmissão no Instagram, ja relatei meu problema 3x e não tive resposta

Question

Eu trabalho com instagram, sou criadora de conteúdo, ja atualizei meu Instagram e tenho conta creator e ainda assim não consigo criar o canal de transmissão porque nao aparece essa opção na minha conta.

Gostaria porfavor que alguém entrasse em contsto comigo da empresa para me explicar o que pode ser feito. Obrigada