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Brasília - DF

30/08/2023 às 16:18

ID: 171149881

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Boa tarde!

Recebi a mensagem de que sou elegível para conta verificada no Instagram faz um bom tempo.

Já tentei inúmeras vezes passar pelo processo de aprovação e em TODAS as tentativas, recebi uma mensagem de volta dizendo que não era possível verificar/confirmar minha identidade através do meu documento de identificado (RG ou CNH).

Muitas vezes as respostas eram sobre a cor do pano de fundo onde o documento estava apoiado, outras inúmeras vezes sobre o brilho na foto, e vários outros motivos sobre a foto do documento de identificação. Repeti inúmeras vezes o processo, SEMPRE atendendo a todas as exigências quanto à foto do documento de identificação.

Na última tentativa que fiz, recebi uma resposta diferente. A mensagem informa que não é possível aprovar porque o nome no meu documento de identificação é diferente do meu nome no perfil do Instagram.

Estou bastante indignada. Meu nome completo não é o nome pelo qual sou conhecida publicamente, assim como milhões de outros perfis no Instagram não usam o nome completo de seus donos e, sim, apelidos ou abreviações; assim como empresas têm uma razão social (nome no documento de constituição da pessoa jurídica) e usam publicamente - e são conhecidas - pelo seu nome fantasia.

Não posso ser obrigada a usar meu nome de batismo ou de casada em meu perfil público para que eu consiga receber o selo de verificação, usar meu nome conforme meu documento iria prejudicar meu trabalho e meu reconhecimento público, pois, meu nome completo, conforme consta na minha CNH ou no RG não é o nome pelo qual me chamam e pelo qual já sou conhecida publicamente há muitas décadas.

Gostaria muito de uma resolução por parte do Instagram para que possamos resolver essa questão, eu possa provar que sou eu mesma, independentemente de usar um apelido ou nome público diferente do meu nome completo, eu possa ter minha conta verificada e possa receber meu selo de verificação, assim como inúmeras outras pessoas, que usam apelidos ou nome fantasia em seus perfis já receberam. Então, isso não é impeditivo.

Obrigada